Os produtos da Empresa são enviados por correio através dos CTT.
Encomendas superiores a 100€ terão oferta dos portes. Valores inferiores a 100€ terão que ser os clientes a suportar os custos dos portes.
CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO
A Crystal Nails Portugal tem a maior preocupação com a qualidade dos produtos que vende e com os serviços que presta. Conteúdo, caso o cliente detete defeitos em algum produtos ou não esteja satisfeito com os nossos serviços, poderá efetuar a devolução do produto adquirido. Tem igualmente a possibilidade de indicar a sua insatisfação através da página de contactos ou usando o e-mail.
14 dias a devolução de produtos
No caso de devolução de um produto, as seguintes regras devem ser respeitadas para que seja possível a devolução da totalidade do valor:
1. O produto devem apresentar as mesmas condições de empacotamento e incluir todos os acessórios que acompanhem o produto;
2. O produto devem encontrar-se em bom estado de conservação;
3. Os portes de envio não serão reembolsados, apenas o valor do produto;
4. Estão excluídos da política de devolução os produtos de download, para os quais não exista um suporte físico entregue ao utilizador;
A Crystal Nails Portugal regista apenas os dados pessoais necessários à utilização da loja online, com a finalidade de faturação, e assume o compromisso de privacidade se segurança no processamento dos mesmos, bem como da manutenção dos dados pessoais de cada cliente.
Os dados pessoais poderão ser processados e enviados aos nossos parceiros com o mesmo objetivo de faturação e utilização dos serviços prestados por parte dos clientes, quando estes fazem a compra de produtos que são disponibilizados nesta loja pelos parceiros
A Empresa em situação alguma os dados serão fornecidos a terceiros que não sejam parceiros da loja online ou cuja finalidade seja diferente da faturação.
As informações referentes a compras efetuadas na loja da Crystal Nails Portugal estão disponíveis apenas ao pessoal qualificado da empresa, os dados referentes aos pagamentos, quando processados pela Empresa são protegidos e não serão divulgados, quando processados por entidades externas são da responsabilidade dessas entidades.
O cliente tem o direito à alteração, retificação ou remoção dos seus dados do nosso sistema, sendo que apenas os dados registados em documentos de faturação já emitidos está fechados a qualquer alteração, por motivos legais.
Os preços estabelecidos na Crystal Nails Portugal são válidos salvo erro de introdução no sistema. O preço dos serviços é dependente das condições do serviço e corresponde ao orçamento feito pela Empresa. Todos os artigos apresentados na loja online encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock em loja.
Os preços de produtos provenientes dos nossos parceiros são da responsabilidade dos mesmos no entanto, devido à introdução de preços por parte da equipa Crystal Nails , poderão ser introduzidos erros. Sempre que alguma situação errada seja detetada, a Crystal Nails informará o cliente através do endereço de e-mail usado no registo da conta, e procederá à correção junto do cliente.
